[求助] 电脑无法上网怎么办？

netcfg文件 是帮助文件吧？ 那个有了也没有用   不知道和你同个网络的可以连接上去不？  网络可能异常 会引起账号登陆不上  我早几天的pptv登陆不上去 说我的密码错误 我以为是被别人盗取了  我硬用邮箱把密码找回来了  结果显示我秘密没有改变 还是以前一样的  还是登陆不上 我设置的是自动登陆 结果第二天他有登上去了          实在解决不了只有打客服热线了